Гарантия

Условия гарантийного обслуживания

Телефон горячей линии службы поддержки:  8-800-333-33-25

• Почта службы технической поддержки: rus@elica.com
• Номер сервисного отдела: 8-800-333-33-25, время работы: с 9 до 18.

На всю бытовую технику Elica действует официальная гарантия 1 год. Гарантийный срок наступает с момента передачи товара клиенту.

До подписания договора обратите внимание на внешний вид и комплектацию товара. Наличие внешних дефектов и несоответствий являются основанием для возврата приборов. 

Гарантия предоставляется по чеку: при получении товара проверьте информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.

Гарантия производителя не распространяется:

• на дефекты, которые связаны с неправильной установкой;
• на дефекты, которые вызваны вследствие неправильного применения и ухода за изделием;
• на износ прибора при интенсивном использовании;
• на механические или другие повреждения, которые связаны с чрезвычайными ситуациями, а также перебоями в электроэнергии;
• на аксессуары и запасные детали, которые не входят в комплектацию.